“師傅,您這手藝真好,按完輕松多了。就是我這老毛病,過兩天又犯,總不能天天來啊……”
這話是不是很耳熟?
每個(gè)推拿師傅都聽顧客說過類似的話。推拿效果好,但效果難持久;顧客想根治,又不能天天來消費(fèi)。這個(gè)矛盾怎么解?
答案是:找筋骨貼廠家合作。
很多人第一反應(yīng)是——“那不就成賣貨的了?”
別急,聽我分析完,你就知道這絕不是簡(jiǎn)單的“賣貨”。
痛點(diǎn)互補(bǔ),1+1>2
推拿的優(yōu)勢(shì)是當(dāng)場(chǎng)見效,劣勢(shì)是單次收費(fèi)、效果有時(shí)效性。筋骨貼的優(yōu)勢(shì)是持續(xù)給藥、使用方便,劣勢(shì)是單用效果慢、定位不精準(zhǔn)。
兩者結(jié)合:推拿疏通經(jīng)絡(luò)+筋骨貼持續(xù)修復(fù)=效果翻倍。
顧客花一次推拿的錢,獲得“當(dāng)場(chǎng)緩解+后續(xù)鞏固”的雙重價(jià)值,復(fù)購率和滿意度自然上來了。
三種合作模式,總有一款適合你
第一種:代銷分潤(rùn)。門店放一個(gè)展示架,顧客體驗(yàn)后自愿購買,廠家供貨、門店分成。零成本、零風(fēng)險(xiǎn)。
第二種:療程配套。推拿3次送1盒筋骨貼,或者買2盒筋骨貼送1次推拿。用高頻帶低頻,互相引流。
第三種:定制聯(lián)名。有一定規(guī)模的連鎖店,可以和廠家合作開發(fā)“XX推拿館定制款”,獨(dú)家銷售,利潤(rùn)更高。
真實(shí)案例:小投入撬動(dòng)大收益
杭州一家社區(qū)推拿館,去年和某筋骨貼品牌合作,模式很簡(jiǎn)單:
每次推拿結(jié)束,師傅免費(fèi)給顧客貼一片體驗(yàn)裝,同時(shí)告訴顧客:“這個(gè)貼和我的手法是配套的,回去貼上能鞏固3-5天效果。家里備兩盒,平時(shí)犯了自己貼,嚴(yán)重了再來找我。”
就這么一句話,沒有推銷,沒有強(qiáng)推。一個(gè)月后,筋骨貼賣了200多盒,相當(dāng)于每做10個(gè)推拿就有3個(gè)人購買。關(guān)鍵是,老顧客的復(fù)購周期從原來的7天延長(zhǎng)到了20天——因?yàn)橛匈N頂著,不用那么頻繁來了。
注意事項(xiàng):別踩這些坑
選廠家要謹(jǐn)慎:必須有正規(guī)批號(hào)(械字號(hào)或健字號(hào)),成分要溫和,不能含激素或西藥止痛成分。
利潤(rùn)分配要合理:代銷分潤(rùn)一般門店拿30%-50%,采購價(jià)則控制在零售價(jià)的2-3折。
師傅培訓(xùn)要到位:不能說“這貼比我按還有用”,也不能強(qiáng)推硬賣。正確的說法是“推拿開路,膏貼善后,雙管齊下”。
寫在最后
推拿館和筋骨貼不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是天然的合作伙伴。一個(gè)負(fù)責(zé)“通”,一個(gè)負(fù)責(zé)“固”;一個(gè)解決“當(dāng)下痛”,一個(gè)解決“反復(fù)犯”。
聰明的老板早就看明白了:不是推拿不賺錢,是你只賣了推拿這一個(gè)產(chǎn)品。
把“服務(wù)+產(chǎn)品”組合起來,客單價(jià)上去了,顧客滿意度也上去了,而且——顧客在家用你的貼,每天都能想起你的店。
這波操作,不虧。


客服1